SIGNL4 – Mobile Alerting

Trong trường hợp xảy ra các sự cố nghiêm trọng trong các lĩnh vực như an toàn cho người lao động, hoạt động CNTT 24/7, sản xuất liên tục hoặc ứng phó với thảm họa, SIGNL4 là công cụ của bạn để cảnh báo di động tức thì.

Nó được thiết kế để cảnh báo và thông báo hiệu quả cho các đội ứng phó sự cố như nhân viên cứu hỏa, đội khẩn cấp, nhân viên Phòng CNTT hoặc Phòng an ninh, kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường và kỹ sư bảo trì.

SIGNL4 bổ sung cảnh báo di động quan trọng vào các dịch vụ và hệ thống của bạn ngay lập tức. Nó là cầu nối 'chặng đường cuối cùng' từ các hệ thống CNTT và IoT, máy móc và cảm biến tới các kỹ sư, nhân viên CNTT và công nhân 'tại hiện trường' và tăng tốc độ phản hồi lên đến 10 lần.

SIGNL4 thông báo cho nhân viên đang làm nhiệm vụ thông qua việc thúc đẩy có mục tiêu và liên tục trên điện thoại di động, tin nhắn văn bản và cuộc gọi thoại với xác nhận, theo dõi và báo cáo.

Nó cung cấp khả năng lên lịch ca trực và ca trực thuận tiện để cung cấp thông tin phù hợp đến đúng người một cách đáng tin cậy vào đúng thời điểm - ở bất cứ đâu.

SIGNL4 cho phép các hệ thống quan trọng trong lĩnh vực CNTT, IoT, trên sàn cửa hàng và trong hàng trăm lĩnh vực khác tự động thông báo cho đúng người khi thời gian phản hồi quan trọng.

SIGNL4 cung cấp các giao diện đơn giản và thuận tiện như email và webhook để kết nối nhanh chóng các hệ thống như giám sát CNTT, quản lý dịch vụ CNTT, thiết bị IoT, hệ thống SCADA, camera an ninh, v.v. Chúng tôi đã xác minh hơn 150 tích hợp của bên thứ ba.

SIGNL4 cho phép:

* Gửi các cảnh báo quan trọng và các hạng mục công việc một cách đáng tin cậy và liên tục cho nhân viên hiện trường, kỹ sư bảo trì và lực lượng lao động di động

* Tự động hóa các quy trình cảnh báo / báo cáo bằng cách liên kết máy móc, CNTT hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác với đúng người vào đúng thời điểm

* Tăng tốc và đảm bảo phản hồi bằng cách cung cấp thông báo liên tục, theo dõi phản hồi và báo cáo

* Quản lý khả năng sẵn sàng kịp thời của các nhóm vận hành (nhiệm vụ theo cuộc gọi, theo ca) để định tuyến các cảnh báo tự động

* Liên kết bất kỳ hệ thống trực tiếp với nhân viên phụ trách. Hợp nhất các sự kiện và cảnh báo từ nhiều nguồn. Tạo một ô kính duy nhất cho thông tin quan trọng

SIGNL4 cung cấp:

* Được thiết kế cho các hoạt động quan trọng với trải nghiệm hình ảnh mới bao gồm 'chế độ tối' tự nhiên

* Thông báo cảnh báo liên tục và có thể theo dõi bằng cách đẩy di động, cuộc gọi thoại và văn bản

* Báo cáo tự động dựa trên thời gian phản hồi mục tiêu

* Quản lý ca trực và ca trực theo lịch trình và đột xuất

* Các chú thích được chia sẻ cho các cảnh báo và kiểm tra các dấu vết

* Nâng cao cảnh báo từ ứng dụng di động

* Tích hợp trò chuyện di động

* Thông báo thông báo cho toàn bộ nhóm của bạn hoặc các thành viên trong nhóm đang làm nhiệm vụ

* Âm thanh tùy chỉnh cho các cảnh báo quan trọng của bạn

* Kết nối một chạm với các thành viên trong nhóm của bạn

* Theo dõi, theo dõi và báo cáo số giờ của bạn khi làm nhiệm vụ (tải xuống CSV)

* Hoàn thành quá trình kiểm tra tất cả các thông báo và phản hồi (tải xuống CSV)

* Hơn 150 tích hợp đã được xác minh và API toàn diện cho các công cụ của bên thứ 3

Làm cách nào bạn có thể kích hoạt cảnh báo và thông báo?

* Gửi email hoặc gọi đến webhook của chúng tôi (API REST)

* Từ các hệ thống Giám sát CNTT như PRTG, Zabbix, CheckMK, SCOM, Solarwinds, Dynatrace, Datadog, Grafana, Icinga, Nagios, BMC, Netapp, New Relic, Splunk

* Từ các hệ thống ITSM như ConnectWise, ServiceNow, Freshdesk, Freshservice, SMAX, Topdesk, Remedy

* Từ các hệ thống Bảo mật CNTT như Azure Sentinel, Azure Security, Sophos

* Từ các nền tảng tự động hóa như Zapier, Microsoft PowerAutomate, Node-Red, UIPath

* Từ IoT và OT như Wonderware, Siemens, zenon, IXON, Telekom IoT Service Button và nhiều SCADA và MES khác

* Từ bất kỳ hệ thống nào có khả năng gửi email hoặc gọi webhook

* Trình kích hoạt cảnh báo 1 lần nhấp trong ứng dụng với vị trí địa lý tự động

* Sử dụng trình duyệt web của bạn để gửi cảnh báo cho nhóm của bạn

Lưu ý: Bạn cần có tài khoản SIGNL4 để sử dụng ứng dụng này và một số tính năng phụ thuộc vào gói SIGNL4 của bạn.